2년 전 중국 영상, 한국에서 스타벅스 '탱크데이' 마케팅에 항의하는 고객으로 허위 확산

2026년 5월 19일 X(구 트위터) 에 올라온 게시물은 "혹시 광주 스타벅스에 폭동이 일어난건가요?" 라는 설명과 함께 해당 영상을 공유했다.  

영상 속 여성은 스타벅스 매장에서 계산대 위 물건을 거칠게 쓸어내리고, 빈 종이컵들을 계산원과 바닥에 마구 던지고 있었다. 

이 게시물이 등장하기 하루 전, 스타벅스는 새 텀블러를 홍보하기 위한 마케팅 캠페인을 시작했다. 그러나 이 캠페인은 1980년 5월 광주 민주화운동을 조롱한다는 논란을 즉각적으로 불러일으켰고, 그 결과 스타벅스코리아 손정현 대표는 당일 해임됐다 (아카이브 링크).

'탱크' 라는 이름의 텀블러를 홍보하기 위해 진행된 이번 프로모션은 광주 민주화운동 기념일인 5월 18일에 시작됐으며, '탱크데이', '책상에 탁!' 등의 문구를 사용했다. 해당 표현은 1980년 광주사태 당시 신군부의 탱크 진압과 1987년 박종철 고문치사 사건을 비하했다는 비판을 받았다. 

1980년 5월, 광주 학생과 시민들이 군사정권에 맞서 벌인 시위는 열흘간 이어진 유혈 진압으로 막이 내렸다. 공식 기록에 따르면 민간인 165명이 사망했고, 65명이 실종, 376명이 이후 부상으로 숨졌으며 실제 희생자는 더 많았을 것으로 추정된다. 

'탱크데이' 캠페인에 대한 분노는 스타벅스 불매운동으로 이어졌고, 지난주 5·18 기념식에 참석한 이재명 대통령은 해당 마케팅이 광주 희생자들을 '모독'하는 '비인간적 막장행태'라며 강도 높게 비난했다 (아카이브 링크)

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허위 X 게시물 스크린샷, 2016년 5월 19일 캡쳐 후 붉은색 X 추가

동시에 스레드, 유튜브, X 등 사회관계망서비스(SNS)와 극우 온라인 커뮤니티에서는 한국 스타벅스 매장에서 항의 차원에서 난동을 부렸다는 소위 '스타벅스 폭동녀'  영상이 등장했다. 해당 영상은 1980년 광주 민주화운동을 폄훼하고 당시의 희생자와 생존자를 조롱하는 데 활용되기도 했다.  

유튜브 영상의 한 댓글은 "이것이 폭도들의 현실이다. 폭도를 민주화 운동으로 아무리 가리려 해도 본성이 어디가나?" 고 적었는데, 이는 광주 민주화 운동이 사실 북한이 지원하는 친 공산주의 폭동이었다는, 이미 수차례 허위로 드러난 음모론과 맥을 같이 한다. 

어떤 사용자들은 여성을 "518 스벅유공자"라 부르거나 "곧 스벅 유공자로 될 예정인가요?" 라고 말했는데, 이는 1980년 진압 희생자와 생존자 중 이후 국가유공자가 된 이들을 희화하는 온라인 극우의 패턴과 유사하다. 

그러나 이 영상은 광주나 한국에서 촬영된 것이 아니다. 

영상의 주요 장면을 추출해 구글 이미지 역검색을 해 본 결과, 해당 영상은 최소 2024년부터 온라인에 퍼져 있었으며, 대부분의 게시물들은 이 영상이 중국 스타벅스에서 촬영된 것이라고 설명했다 (아카이브 링크 여기, 여기, 여기, 여기).

특히 중국의 인기 영상 플랫폼 바이두하오칸에 2024년 5월 13일자로 올라온 비디오 리포트에 따르면, 이 영상은 2024년 5월 11일 중국의 실리콘 밸리로 불리는 선전(Shenzhen) 시내의 한 스타벅스에서 촬영된 것이다 (아카이브 링크).

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최근 X에 올라온 허위 게시물(좌)과 2024년 5월 바이두하오칸에 올라온 영상 비교 스크린샷

해당 리포트가 인터뷰한 현장 목격자에 따르면, 영상 내의 여성은 스타벅스 매장에서 컵을 가져갈 수 없다는 말을 들은 후 분노해서 한동안 난동을 부렸고, 이후 경찰에 의해 연행됐다. 영상 마지막에는 이 여성이 경찰에 끌려가는 장면이 담겨 있다 

이 리포트는 해당 난동 사건이 선전의 한 대형 쇼핑몰 내 스타벅스 매장에서 일어났다고 밝혔는데 (아카이브 링크), 실제로 홍콩의 음식 리뷰 플랫폼 오픈라이스 (OpenRice) 에 고객들이 올린 해당 스타벅스 매장의 사진을 보면 최근 한국 SNS 에 확산된 영상 속 장면과 일치한다 (아카이브 링크).

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최근 SNS에 허위주장과 함께 올라온 영상(좌)과 오픈라이스 유저가 업로드한 해당 중국 스타벅스 매장 비교 스크린샷

AFP는 과거에도 광주 민주화 운동과 관련된 허위 주장들을 검증한 바 있다.